国際クール宅急便の商品で気を付けることは?
国際クール宅急便発送の商品をご注文される際には、以下にご注意ください。
◆ご注文いただける数量◆
- ・国際クール宅急便発送商品は、1回の注文で1セットのみご注文いただけます。
- ・国際クール宅急便で同一商品・同カテゴリ商品を継続的にご注文される場合は、前回ご注文分の日本到着日より4週間の期間を空けてご注文ください。
- ・4週間以内に複数セットをご注文の場合、通関事情を考慮して【発送日の調整】をさせていただく場合があります。
- ・荷物の日本到着日は「荷物番号のご案内」メール記載の追跡URL、または会員のお客様は「ご注文履歴・発送状況」でご確認いただけます。
- ・他店で同一または同カテゴリ商品を購入した荷物も含まれます。他店でのご注文商品到着より4週間経過後に当サイトでご注文ください。
◆不在保管切れ◆
- ・荷物の受取人が不在だった場合、保管期限は最初の配達日を含め3日間 配達業者で保管されます。
- ・保管期限を過ぎると荷物は破棄扱いとなるため、再発送は承りかねます。
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